Günstiges Rundum-Sorglospaket
Haus- und Wohnungsschutzbrief
Mit dem Haus- und Wohnungsschutzbrief, den Sie ergänzend zur Hausratversicherung abschließen können, sind Sie bestens gerüstet, z. B. wenn die Heizung streikt oder Sie sich ausgesperrt haben.
Gute Gründe für den Haus- und Wohnungsschutzbrief der DEVK
optimale Ergänzung zur Hausratversicherung
nur 2,00 Euro Extrakosten pro Monat
vielfältige Leistungen: Schlüsseldienst, Installateur-Service u. v. m.
Wie schließe ich den Haus- und Wohnungsschutzbrief ab?
Wenn im Haushalt etwas kaputt geht, ist schnelle Hilfe gefragt. Ob kaputte Heizung oder Stromausfall, hier kommen wir ins Spiel. Wir vermitteln Ihnen ohne lange Wartezeiten die passende Expertin oder den passenden Experten. Und schon ist Ihr Problem in Kürze gelöst. Ein Anruf genügt.
Den Haus- und Wohnungsschutzbrief können Sie als Ergänzung zur Hausratversicherung für Ihre Erstwohnung einschließen.
Info: Für den Schutzbrief gibt es keine eigene Police
Den Schutzbrief finden Sie in der Hausrat- bzw. der Wohngebäudepolice. Der Schutz erlischt automatisch, wenn Sie die jeweilige Versicherung kündigen.
Die Leistungen des Haus- und Wohnungsschutzbrief im Überblick
Schlüsseldienst
Ist der Wohnungsschlüssel im Schloss abgebrochen, haben Sie Ihn vergessen oder gar verloren? Wir organisieren Tag und Nacht einen Schlüsseldienst und tragen die Kosten bis 500 Euro.
Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern
Kann das Nest eindeutig Ihrer Wohnung zugeordnet werden und steht der Entfernung nichts im Weg, sorgen wir dafür, dass die Tiere ein neues Zuhause finden. Wir tragen die Kosten bis 500 Euro.
Rohrreinigungsservice
Der Abfluss ist verstopft und nur der Fachmann kann ihn reinigen? Ein Anruf genügt. Unser 24-Stunden-Service beauftragt eine Rohrreinigungsfirma. Wir tragen die Kosten bis 500 Euro.
Sanitärinstallationsservice
Durch einen Defekt an Haupthahn, Armatur, Boiler oder WC-Spülung kann das Wasser nicht mehr abgestellt werden? Oder bleibt es kalt? Der Sanitärinstallationsbetrieb ist schon unterwegs. Wir übernehmen die Kosten bis 500 Euro.
Elektroinstallationsservice
Bei allen Problemen mit der Elektroinstallation der Wohnung (nicht mit den an die Steckdose angeschlossenen Geräten), schicken wir den Elektroinstallateur Tag und Nacht bis zu einem Wert von 500 Euro.
Heizungsinstallationsservice
Die Heizung bleibt kalt, weil das Thermostat kaputt ist? Ein Heizkörper ist undicht? Rufen Sie uns an, 24 Stunden am Tag. Wir organisieren den Notdienst und tragen die Kosten bis 500 Euro.
Notheizung
Der Notdienst hat das Handtuch geworfen und die Wohnung ist immer noch kalt? Wir stellen bis zu drei elektrische Leih-Heizgeräte zur Verfügung. Nur die Stromkosten müssen Sie selbst übernehmen.
Beaufsichtigung Reparaturarbeiten
Nach einem Versicherungsfall in der Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung müssen Sie sich Urlaub nehmen, um die Reparaturen zu beaufsichtigen? Kein Problem. Wir erstatten den Gegenwert Ihres Nettoentgelts bis 500 Euro.
Schädlingsbekämpfung
Wenn nur noch der Kammerjäger helfen kann, genügt ein Anruf und wir organisieren die Schädlingsbekämpfungsfirma, die Schaben, Ratten, Ameisen oder Silberfischen den Garaus macht. Die Kosten bis 500 Euro tragen wir.
Datenrettung
Durch einen Defekt Ihrer Festplatte oder eines anderen Datenträgers sind wichtige Daten nicht mehr aufrufbar? Rufen Sie uns an, wir beauftragen eine Fachfirma mit der Wiederherstellung Ihrer Daten. Kostenübernahme: bis 500 Euro.
Kinderbetreuung
Durch einen Notfall in Folge eines Unfalls, Todesfalls oder einer Krankenhaus-Noteinweisung fehlt eine Kinderbetreuung? Rufen Sie uns an! Für Kinder unter 16 Jahren organisieren wir für bis zu 48 Stunden eine Betreuung.
Dokumentendepot
Sie haben wichtige Dokumente, die Sie schützen möchten? Wir archivieren Kopien bis zu 15 DIN A4-Seiten und stellen sie Ihnen unverzüglich zur Verfügung, wenn die Originale abhandenkommen.
Organisation einer Hausbewachung
Ihr Wohnraum ist nach einem Versicherungsfall in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung unbewohnbar und die Schließvorrichtungen bieten keinen Schutz? Wir organisieren die Bewachung.
Unterbringung von Tieren
Sie können sich durch einen Notfall in Folge eines Unfalls, Todesfalls oder einer Krankenhaus-Noteinweisung nicht um Ihr Haustier kümmern? Wir beschaffen für Hunde, Katzen, Hamster, Meerschweinchen, Kaninchen und Ziervögel einen Tierpension- oder Tierheim-Platz. Kostenübernahme: bis 500 Euro.
Unser Service
Im Notfall können Sie sich rund um die Uhr unter der 0221 757-2979 an die 24-Stunden-Notrufhilfe der ROLAND Assistance wenden. Sie erhalten dann telefonisch alle weiteren Informationen. Die erforderlichen Handwerksbetriebe werden direkt von unserem Partner ROLAND Assistance beauftragt. Wir übernehmen pro Versicherungsjahr Kosten in Höhe von bis zu 1.500 Euro.
Häufige Fragen zum Haus- und Wohungsschutzbrief
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen zum Thema Haus- und Wohnungsschutzbrief.
Falls Sie die Notrufnummer im konkreten Schadenfall nicht zur Hand haben, können Sie auch im Service Center der DEVK Zentrale anrufen und sich mit der Notrufnummer verbinden lassen. Möglicherweise werden Sie auch die Nummer der DEVK gerade nicht greifbar haben. Diese ist aber zur Not über die Auskunft zu bekommen.
Keinesfalls sollten Sie einen Dienstleister in Eigenregie beauftragen, da die Kosten dann nicht übernommen werden können.
ROLAND Assistance rechnet direkt mit den Handwerkersbetrieben ab, max. in Höhe der Entschädigungsgrenze. Sie müssen also nicht in Vorleistung treten. Sollte die Entschädigungsgrenze nicht ausreichen oder wird die Jahreshöchstentschädigung überschritten, können Sie den Dienstleister mit weitergehenden Dienstleistungen beauftragen. In diesem Fall stellt Ihnen der Dienstleister den über die versicherte Leistung hinausgehenden Betrag direkt in Rechnung.
Für die Schadenregulierung erforderliche Unterlagen können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: frontoffice@roland-assistance.de
